Roku가 인터넷에 연결되지 않는 경우 빠르고 쉬운 7단계: 문제 해결 단계

By | 3월 8, 2024

Roku가 인터넷에 연결되지 않는 경우 빠르고 쉬운 7단계: 문제 해결 단계

Roku가 인터넷에 연결되지 않습니다.

Rokus는 좋아하는 스트리밍 서비스에서 수천 편의 영화, TV 프로그램 및 기타 콘텐츠에 액세스할 수 있는 환상적인 스트리밍 장치입니다.

사용하기 쉽고 설정이 거의 필요하지 않습니다. 그러나 Roku가 인터넷에 연결되지 않으면 어떻게 됩니까? 이는 실망스러울 수 있으며 좋아하는 프로그램과 영화에 액세스하지 못하게 할 수 있습니다. 다행히 몇 가지 간단한 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결하고 좋아하는 스트리밍 콘텐츠로 돌아갈 수 있습니다.

이 블로그 게시물에서는 문제를 해결하고 Roku를 다시 온라인 상태로 만드는 데 도움이 되는 빠르고 쉬운 7가지 문제 해결 단계를 제공합니다. Roku TV를 사용하든 스틱을 사용하든 이 단계는 간단하고 따라하기 쉽습니다.

1. 인터넷 연결 확인

Roku가 인터넷에 연결되지 않으면 먼저 인터넷 연결을 확인해야 합니다. 약하거나 불안정한 인터넷 연결이 문제의 원인일 수 있습니다. 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하려면 전화나 노트북과 같은 다른 장치에서 인터넷에 액세스해 보십시오.

다른 장치에서 인터넷에 액세스할 수 있는 경우 Roku 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 그러나 다른 장치에서 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 문제를 해결해야 할 수 있습니다.

인터넷 연결을 확인하기 위해 할 수 있는 또 다른 일은 라우터를 다시 시작하는 것입니다. 때로는 너무 많은 장치가 연결되어 라우터에 과부하가 걸려 연결 상태가 좋지 않거나 불안정해질 수 있습니다. 라우터를 다시 시작하면 연결을 새로 고치고 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다.

Roku 장치가 무선 라우터 범위 내에 있는지 확인하는 것도 중요합니다. Roku가 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있으면 인터넷에 제대로 연결되지 않을 수 있습니다. Roku 장치를 라우터에 더 가깝게 이동하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

인터넷 연결을 확인하고 다음의 간단한 단계를 따르면 Roku 장치의 인터넷 연결 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

2. Roku 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

Roku 장치 연결 문제를 해결하는 첫 번째이자 가장 중요한 단계는 제대로 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 모든 케이블이 안전하고 적절하게 연결되어 있는지 확인하십시오. 기기가 TV의 올바른 입력 소스에 연결되어 있는지 확인하세요.

Roku 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오

경우에 따라 HDMI 케이블이 느슨해져 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 HDMI 케이블이 단단히 연결되어 있고 작동 상태인지 확인하십시오. 무선 연결을 사용하는 경우 장치가 Wi-Fi 라우터 범위 내에 있는지 확인하십시오.

경우에 따라 라우터와의 거리로 인해 장치가 적절한 Wi-Fi 신호를 수신할 수 없어 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Wi-Fi 신호 범위 내에서 장치를 유지하는 것이 중요합니다. 장치가 여전히 연결되지 않으면 장치를 재부팅하거나 재설정할 수 있습니다. 이 단계는 대부분의 연결 문제를 해결합니다.

3. Roku 장치와 모뎀을 다시 시작합니다.

Roku가 인터넷에 연결되지 않으면 기술적 결함이나 버그 때문일 수 있습니다. 이 문제에 대한 가장 쉬운 해결책 중 하나는 Roku 장치와 모뎀을 모두 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 Roku의 인터넷 연결을 방해할 수 있는 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Roku 장치를 다시 시작하려면 설정 메뉴로 이동하여 시스템을 선택하십시오. 여기에서 시스템 다시 시작을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.

그런 다음 모뎀을 전원에서 분리하고 몇 초간 기다린 다음 다시 연결합니다. Roku 장치를 다시 켜기 전에 완전히 재부팅하려면 1분 정도 기다리십시오.

Roku 장치와 모뎀이 모두 다시 시작되면 인터넷에 다시 연결해 보십시오. 이 간단한 단계가 작동하지 않으면 다른 문제 해결 단계로 이동하여 Roku를 백업하고 실행할 수 있습니다.

4. Roku 소프트웨어 업데이트

Roku가 인터넷에 연결되지 않으면 소프트웨어를 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 오래된 소프트웨어는 연결 문제를 일으킬 수 있으며 이를 업데이트하면 장치의 인터넷 연결을 방해하는 버그나 결함을 수정할 수 있습니다.

Roku 소프트웨어 업데이트

Roku 소프트웨어를 업데이트하려면 설정 메뉴로 이동하여 시스템 옵션을 선택한 다음 소프트웨어 업데이트 옵션을 선택하십시오. 사용 가능한 업데이트가 있으면 Roku에서 자동으로 다운로드하여 설치합니다.

Roku 소프트웨어를 업데이트하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 인내심을 갖고 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오. 업데이트가 완료되면 Roku 장치를 다시 시작하고 인터넷 연결을 다시 시도하십시오.

Roku 소프트웨어를 업데이트해도 연결 문제가 해결되지 않으면 모뎀과 라우터를 다시 시작하거나 Roku 장치를 재설정하는 등의 다른 문제 해결 단계를 시도해야 할 수 있습니다.

5. Roku 장치에서 네트워크 설정 재설정

Roku 장치가 여전히 인터넷에 연결되지 않으면 네트워크 설정을 재설정해야 할 때일 수 있습니다. 이렇게 하려면 Roku 장치의 설정 메뉴로 이동하여 “시스템”을 선택합니다. 그런 다음 “고급 시스템 설정”을 선택한 다음 “네트워크 연결 재설정”을 선택하십시오. 이렇게 하면 Roku 장치의 모든 네트워크 설정이 재설정되고 새 네트워크 연결로 새로 시작할 수 있습니다.

네트워크 설정을 재설정한 후 네트워크 설정 메뉴로 돌아가서 “연결 설정”을 선택하십시오. 화면의 지시에 따라 Roku 장치를 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 연결에 성공하면 Roku 장치에서 사용 가능한 모든 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

네트워크 설정을 재설정하면 저장된 Wi-Fi 비밀번호도 삭제되므로 이 프로세스를 시작하기 전에 Wi-Fi 비밀번호를 준비해야 합니다. 또한 고정 IP 주소 또는 DNS 서버와 같은 사용자 지정 네트워크 설정이 있는 경우 네트워크 설정을 재설정한 후 다시 구성해야 합니다.

6. 라우터에서 네트워크 핑 비활성화

Roku 장치를 인터넷에 연결하는 데 문제가 있는 경우 라우터에서 네트워크 핑을 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 Roku 장치가 인터넷에 보다 안정적인 연결을 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 네트워크 핑은 네트워크에 다른 장치가 있는지 확인하는 데 사용됩니다. 이는 일부 앱에 유용할 수 있지만 Roku 장치를 인터넷에 연결하는 데 문제가 발생할 수도 있습니다.

네트워크 핑을 비활성화하려면 라우터의 관리자 설정에 액세스해야 합니다. 이를 수행하는 프로세스는 특정 라우터에 따라 다르므로 라우터의 사용 설명서에서 지침을 참조하는 것이 가장 좋습니다. 라우터 설정에 들어가면 네트워크 핑을 비활성화할 수 있는 설정을 찾습니다. 이것은 “ping 차단” 또는 “ICMP 차단”으로 표시될 수 있습니다. 이 설정을 찾으면 비활성화한 다음 Roku 장치를 인터넷에 다시 연결해 보십시오.

네트워크 핑을 비활성화해도 문제가 해결되지 않더라도 걱정하지 마세요! 여전히 몇 가지 문제 해결 단계를 더 시도하여 Roku 장치를 인터넷에 연결할 수 있습니다.

7. 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Roku 지원팀에 문의하십시오.

경우에 따라 모든 문제 해결 단계를 수행한 후에도 Roku 장치가 여전히 인터넷에 연결할 수 없습니다. 이러한 경우 Roku 지원팀에 도움을 요청하는 것이 가장 좋습니다. 장치 연결과 관련하여 직면한 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 숙련된 전문가 팀이 있습니다.

Roku 지원팀에 연락하려면 웹사이트를 방문하여 지원 섹션을 찾으세요. 거기에서 온라인으로 담당자와 채팅하거나 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 또는 웹 사이트에서 제공되는 지원 전화 번호로 전화할 수도 있습니다.

Roku 지원팀에 문의할 때 더 나은 지원을 위해 필요할 수 있으므로 장치의 일련 번호와 모델 번호가 있는지 확인하십시오. 또한 직면한 문제를 가능한 한 자세하게 설명할 준비를 하십시오. 이렇게 하면 지원 팀이 문제를 보다 정확하게 진단하고 작동하는 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다.

전반적으로 Roku 지원은 기기에서 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 항상 도움을 드릴 수 있으며 Roku 지원팀에 연락하면 많은 시간과 좌절을 줄일 수 있습니다.

빠르고 쉬운 문제 해결 단계가 Roku 장치를 인터넷에 연결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다